המסחר האלקטרוני בישראל - שנת 2011
המאמר נכתב על ידי:
הכותב הוא גם מפעיל בלוג טבעות אירוסין בקהילת הוורדפרס בעברית בישראל
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
המסחר אלקטרוני היא דרך נוחה המאפשרת לנו לרכוש מוצרים דרך האינטרנט באופן ישיר ללא צורך לצאת מהבית, כשהתשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי והמוצר נשלח הישר לבית הלקוח. תופעה זו החלה בשנות ה- 90 של המאה ה-20 עם הבנת הפוטנציאל העסקי הגלום באינטרנט.
למסחר האלקטרוני באמצעות כלים כמו חנות וירטואלית או דיוור אלקטרוני יתרונות רבים: הלקוח הפוטנציאלי יכול למצוא את המוצר שבו הוא חפץ במהירות ולערוך השוואת מחירים בין המוצרים ללא צורך בהתרוצצויות ממקום למקום. מסחר אלקטרוני יכול להתבצע מול חנויות ספציפיות המפרסמות מוצריהן ומול חברות המרכזות מגוון רחב של מוצרים.
מסחר אלקטרוני באתרים כלליים:
אתרים מהווים קניונים וירטואלים המשרתים את מטרתם הכלכלית של חנויות וירטואליות קטנות יותר בתוכם, מציעים מגוון רחב של פריטים במגוון תחומים- ספרים, מוצרי חשמל, כלי נגינה, ביגוד, רהיטים וכדומה. אתרים אחרים מאפשרים לרכוש מוצרים מכל העולם - וביניהם מוצרים שלא ניתן למצוא בחנויות הרגילות. קניונים אלה עושים שימוש בטכנולוגיות מתקדמות המאפשרים להם לעקוב אחרי תנועת הגולשים בפורטל, ולראות מה מעניין אותם, אילו מוצרים הם קונים ובאילו פרסומות הם התעניינו הכי הרבה. הדבר אומנם נראה פשוט וחסר משמעות, אך בפועל מדובר בתעשייה שמגלגלת מיליונים בזכות מידע זה, שלא תמיד ידוע לקהל הלקוחות הפוקדים את החנויות הוירטואליות של הפורטל.
המסחר האלקטרוני בתחום הצרכנות היום-יומית:
רשתות המזון הבינו בשנים האחרונות ש"זמן הוא מצרך יקר" ועל כן החלו לעשות שימוש במסחר האלקטרוני. כעת, ניתן להיכנס לאתר של הסופרמרקט הרצוי ולבחור מתוך עשרות קטגוריות את פריטי המזון שהלקוח מעוניין לרכוש, ושליח כבר יביא אותם עד הבית. דבר דומה ניתן למצוא בתחום המתנות והתכשיטים - כמו שניתן למצוא היום חנויות רבות שעברו לפורמט האינטרנט וניתן לקנות אצלן מתנות לתינוקות, מוצרי הריון ולידה וכיוצא בזה, אפילו תכשיטנים מוכרים וותיקים עברו לפורמט האינטרנט והחלו למכור טבעות יהלומים ואירוסין לצעירים המחפשים להציע נישואין לבת הזוג ואין להם זמן לטייל בקניון. אין ספק שהפתרון של האינטרנט פתר בעיה גדולה מאוד... הנסיעה, החנייה, בזבוז של זמן ועוד, כל אלה נעלמו עם עלייתם של חנויות וירטואליות כה רבות לעולם הסייבר.
מסחר אלקטרוני גם בבתי עסק
אפילו הרשתות הידועות לכל מציעות מרכולתם באתרי האינטרנט. ניתן כבר לקנות הכל ברשת האינטרנט מבלי לצאת מהבית. רשתות ביגוד והלבשה תחתונה מציגות באתרי הבית שלהן דגמים המיועדים למכירה אינטרנטית, חנויות למבוגרים מציעים למכירה אביזרי מין ומוצרי למבוגרים בלבד, חנויות ספרים מאפשרות לקנות ולקבל את הספרים ישירות הביתה עם שליח, רשתות מזון מאפשרות לבצע הזמנה אונליין ולבחור מתפריט המזון המוצע בחנות הפיזית גם ועוד דוגמאות רבות שתמיד עלו על דעתינו, כגון חנויות מחשבים המוכרות את מוצריהן או רשתות גדולות כמו פלפל, המאשפרים לכם לבחור בגד ים עדכני ואופנתי במחירים טובים יותר באינטרנט מאשר בחנות הפיזית בקניון האמיתי.
אך המסחר האלקטרוני לא מסתכם רק בזה. המסחר האלקטרוני מחייב שימוש באמצעי שיווק שיביאו לדחיפת הלקוח הפוטנציאלי לקנייה. זאת הוא עושה באמצעות פרסומים באתרים השונים המושכים את העין ומטרתם לגרום לצרכן להתעניין, להסתקרן ולרכוש.
גם שיטות המכירה במסחר האלקטרוני מגוונות. אמנם באינטרנט אין עם מי להתמקח על מחירים אך בעל חנות וירטואלית יודע כיום גם איך עוסקים בתחום של מסחר אלקטרוני והשכיל להבין כי יש מה לעשות בנדון. לצד המכירות הרגילות שבהן הצרכן משלם את המחיר הנקוב, מציעים אתרים אלו אפשרויות שונות לרכישת המוצרים: מכירה פומבית, מכירה קבוצתית במחיר מופחת ואף דילים יומיים וחד פעמיים אותם "חבל לפספס".
אמנם מסחר אלקטרוני הוא תופעה של העשור האחרון, אך נראה שהוא חודר לכל תחום בחיינו ומשתלט עלינו. ואם התהליך יימשך, ייתכן שבעוד עשור אפילו לא נזכור שפעם היינו מכתתים רגלינו בצעידה מחנות לחנות, מקניון לקניון.
